מקצועות שייעלמו מהעולם בגלל התפתחות כלי בינה מלאכותית

המהפכה התעשייתית הרביעית, המאופיינת בבינה מלאכותית (AI) ואוטומציה, כבר מורגשת על פני מגזרים רבים ועכשיו ברור לחלוטין שישנם מקצועות שייעלמו מהעולם. זה לא סוד שחלק מהעבודות המסורתיות, וגם חלק ניכר ממקצועות ההיי טק, נמצאים על סף התיישנות בשל ההשפעה העמוקה של הטכנולוגיות AI שצצות לאחרונה מידי יום עם פתרונות מגוונים ומרובים. ככל שהמכונות נעשות חכמות יותר, הן מחליפות בהדרגה תפקידים שמבוצעים באופן בלעדי על ידי בני אדם.

אם אתם בני 20-67 וחושבים שהנושא לא קשור אליכם אתם פשוט טועים! בכל יום, כאמור, משתחחרים כלים ע"י חברות טכנולוגיות שכל מהותן הוא להחליף את בני האדם בתפקידם. הסיבה העיקרית להחלפת עובדים במכונות היא כמובן "חיסון כספי"! אבל מכונות לא מתעייפות, לא נרדמות בשמירה, לא נרדמות על ההגה, לא מפספסות טעויות, לא מבקשות פנסיה, העלאות תנאים וחופשות והביצוע שלהן מהיר מאוד. ולכן רוב הסכויים שאם אתם לא מתכוננים להיות חלק מהמפכה הזו תגלו שכמעט יהיה בלתי אפשרי למצוא עבודה וקרירה משמעותית בתחומים שונים שכן קצב הפיתוח הוא מהיר מאוד. ועל כן אם התוכנית שלכם היא ללמוד בעוד מכללה מיותרת או עוד קורס מטופש -אתם יכולים לגלות האתם מפספסים את הרכבת לקרירה עשירה ורווחית.

מטרת מאמר זה לדון במקצועות שעלולים לחלוף במהרה מהעולם, יותר מהר ממה שאתם מבינים, ולסייע לכם למצוא כיוון משמעותי יותר.

בחלק הראשון נדון במשרות שמהותן משמשות אנשים ללא פרופסיות

קופאים / קופאיות / עובדי דלפק

אם יצא לכם להסתובב במדינות רבות באירופה תוכלו לראות את המהפכה. רוב הקופאיות.ים נעלמו. אומנם ישנן עשרות עמדות מכירה לעם דלפקי קופה עצמית אבל עסקאות דיגיטליות הפכו לנורמה בסופרמרקטים ובחנויות הנוחות. את הקופאיות.ים מחליפים לרוב עובד.ת שתפקידו לסייע במקרה של תקלה ולהיות עוד עין שצופה כנגד גניבות וגם זה ישתנה. כיוון שכיום כבר ישנם פתרונות המופעלים על ידי בינה מלאכותית, כמו טכנולוגיית "Just Walk Out" של אמזון, ששינו את חווית הקנייה המסורתית על ידי ביטול הצורך בקופאית לחלוטין. צרכנים יכולים להיכנס לחנות, לאסוף את הפריטים הרצויים ולעזוב, כשהחשבון שלהם מחויב אוטומטית עבור הרכישות שלהם. כל תהליכי הבקרה, שקילה וכו' נעשה ע"י כונות מבוססות AI.

אנשי טלמרקטינג
היכולת של AI להבין ולהגיב לשפה אנושית, דבר המכונה עיבוד שפה טבעית, מהווה את הסוף למשרות טלמרקטינג לפחות לכל אותם מוכנים בינוננים. בינה מלאכותית יכולה לבצע שיחות, לשלוח אימיילים ואפילו לנהל שיחות שמרגישות טבעיות כמעט כמו אינטראקציה בין אדם לאדם, ולעלות באופן משמעותי על בני אדם מבחינת פרודוקטיביות, זמינות ועלות. אז נכון שהפתרונות עוד לא מושלמים, אבל כבר כיום ישנה התייעלות משמעותית בתהליכי מכירה אוטומטיים, מה שהוביל לצמצום משמעותי בהעסקת עובדים. שכן לא צריך 100 טלפנים.יות כדי להתקשר ללידים קרים על מנת למצוא מענה, אלא ניתן להסתפק במספר סוכני מוכשרים בודדים לסגירת עסקאות, שכן תהליך הגישוש הראשוני נעשה ע"י מכונה.

עובדי ייצור
אלו העובדים שתמיד "נדפקים" בכל מהפכה תעשייתית, תשאלו את מנקי הארובות וסוללי הדרכים. אוטומציה כבר מזמן מחליפה עבודות שחוזרות על עצמן במגזר הייצור, והמגמה אמורה להימשך עם עליית הבינה המלאכותית. רובוטים חכמים המצוידים בראיית מכונה ובקרות דיוק יכולים לבצע משימות במהירות ובדיוק גבוהים יותר, ולהפחית את הצורך בעבודה אנושית ולהמנע מפגיעות בעבודה, למעט פגיעה אנושה בפרנסה של המגזר הזה.

הזנת נתונים
טכנולוגיית זיהוי תווים אופטי (OCR) המופעלת על ידי AI יכולה כעת להמיר במדויק צורות שונות של נתונים לפורמטים דיגיטליים. פיתוח זה הופך את הזנת הנתונים הידנית לפחות הכרחית, וסוללת את הדרך למערכת עיבוד נתונים אוטומטית לחלוטין שיכולה לעבוד מהר יותר ועם פחות שגיאות. אז אם בניתם על משרת סטודנטים קלה ומונוטנית על מנת לשלם את שכר הדירה שלכם, תשכחו מזה.

נהגי מונית
כלי רכב אוטונומיים, המונעים על ידי AI, מוכנים לחולל מהפכה בתחום התחבורה. חברות כמו Tesla, Waymo ואובר משקיעות רבות בטכנולוגיה זו, במטרה להחליף מוניות מונעות על ידי אדם ושירותי שיתוף נסיעות. למרות שהדאגות הרגולטוריות והבטיחות נמשכות, הסיכוי לעתיד ללא נהג נראה סביר יותר ויותר. ושוב, איגוד נהגי המוניות יכול לשבות ולכעוס, אבל כדי שיתייעצו עם איגוד נהגי הכרכרות. מוניות אוטונומיות, יכנסו לעבודה בתקופה הקרובה וכן יותר ויותר פתרונות נסיעה שיתופיים עם נגישות מסביב לשעות. לא מומלץ להשקיע בקניית מספר למונית.

פקידי הנהלת חשבונות
בינה מלאכותית מתאימה היטב למשימות הדורשות ארגון ומניפולציה של נתונים, מה שהופך אותה לכלי רב עוצמה להנהלת חשבונות. מערכות הנהלת חשבונות אוטומטיות יכולות לחשב את כל הפעיליות הפיננסיות, לייצר חשבוניות לנטר הוצאות בצורה יעילה יותר מבני אדם, ובכך לאיים על עתיד תפקידי הנהלת החשבונות המסורתיים. בכל מקרה בשנים הקרובות נראה עוד ועוד מערכות שממומשקות למערכות המדינה, והצורך במנהל חשבונות יפחת לעשרות אחוזים. שווה ללמוד ניהול מיסוי, אין טעם להתמקצע בשיגרת עבודה של מנהל חשבונות.

עובדי דואר/שליחויות
מל"טים ורובוטים המונעים על ידי בינה מלאכותית משמשים לשירותי משלוח על ידי חברות כמו אמזון, מה שמפחית באופן משמעותי את הצורך בעובדי דואר אנושיים. טכנולוגיות אלו יכולות לפעול מסביב לשעון, ולספק חבילות מהר יותר וחסכוניות יותר.

סוכני נסיעות
לא ברור למה עדיין יש מישמשתמש בשירות הזה. אתרי הזמנת נסיעות המופעלים על ידי AI מחליפים במהירות את סוכנויות הנסיעות המסורתיות. פלטפורמות אלה משתמשות באלגוריתמים של למידת מכונה כדי להציע המלצות מותאמות אישית המבוססות על העדפות המשתמש, ומספקות חווית לקוח מעולה. ושוב גם אם יהיו מספר נציגים אנושיים למתן שירות, הם יוכלו לשרת מספר רב של לקוחות.

עיתונאים
כבר עכשיו רבים מהאתרים משתמשים בשירות כתיבה מבוסס AI, לא מזמן נתפס אחד האתרים הגדולים בעולם שמספק חדשות בתחום הטכנולוגי, בכך שחלק ניכר מהחדשות שלו פשוט נכתב ע"י מכונה. אז אולי יהיו לנו כמה עיתונאי שטח וכמה בודדים שהם עיתונאים חוקרים, אבל הגשת חדשות וכתיבתן תעשה ע"י מכונה. אתם יכולים לוותר על לימודי התקשורת שלכם במכללת "שם כלשהו"…

עובדי טקסטיל
לא רלוונטי כמעט לישראל, ואולי ישנם עוד כמה מקומות בודדים שמעסיקים עובדי טקסטיל, אבל אוטומציה ובינה מלאכותית חודרות גם לתעשיית הטקסטיל. מכונות המופעלות על ידי בינה מלאכותית יכולות כעת לארוג, לסרוג, לצבוע ולבצע תהליכים אחרים בצורה יעילה יותר ובחלק קטן מהעלות בהשוואה לעבודה אנושית. במקום מפעלים של אלפי עובדים בעבודת דחק, כל מה שצריך זה מספר מהנדסים ומפעילי מכונות.

פעילות הגנתית צבאית

לאט לאט נכנסות מערכות מבוססות בינה מלאכותית לשירותי השמירה על הגבולות. הראשונה היתה מערכת רואה יורה על שלל הבעיות שלה אבל גם על היתרונות שהיא מביאה. מערכות בינה מלאכותית, לא ישנות, לא מתעייפות, לא סובלות מקור או חום ומסוגלות לראות במגוון אמצעים המתאימים למזג האויר והשטח. אליהן מתווספות מערכות נוספות כמו מכוניות סיור שמסוגלות לאתר אוייב ולהגיב לו.
המשמעות היא שמערך התמיכה ללוחמים ילך ויפחת וגם השירות הלחימתי מתשנה. אין עוד צורך בחטיבות לוחמיםן לפעילות הגנתית. אלא ניתן להסתפק בצוותי כוננות מקצועיים ומאוד מיומנים על מנת להגיב במקרים של חדירה. שוב, מספר הנגדים והקצינים הדרושים להגנה על גיזרה יצומצם ויוחלף במספר מועט של מהנדסים.

אלו מקצועת שכבר כיום לא כדאי לעבוד בהם או ללמוד אותם , הטכנולוגיה וה AI פשוט מחליפים את האנשים בתחומים אלו. אבל מה קורה עם קידמת ההיי טק?

ניתן לחשוב שאנשי ההיי טק מוגנים, אבל למעשה אם יש עובדים שהפ פגיעים, אלו עובדי ההיי טק שרבים מהם מאבדים את מקום עבודתם כיום. מקצועות תומכי היי טק הולכים ונעלמים ובמקום מספר גדול של עובדים, חברות מסתפקות כיום במספר מצומצם של מומחי AI.

מקצועות שיעלמו בהיי-טק:

מומחי תמיכה במחשבים
עם עליית הבינה המלאכותית, תפקידים מסורתיים של מומחי תמיכה במחשבים נמצאים בסיכון. עוזרים וירטואליים וצ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית נמצאים יותר ויותר בשימוש כדי לספק פתרונות בזמן אמת לבעיות טכניות. כלי AI אלה יכולים לפתור בעיות, לספק מדריכים שלב אחר שלב, ואפילו לתקן בעיות מרחוק, ובכך להפחית משמעותית את הצורך בהתערבות אנושית. על מנת להנחות את המשתמשים במספר פעולות תפעול, אין צורך להכשיר מאות תומכים מידי חודש, כל מה שצריך לעשות זה לאמת את מכונת ה AI, ולתת לכלים להתנהל לבד מול הלקוחות. מהנדס תוכנה אחד בחברה יכול להחליף מספר אדיר של עובדים.
כלומר, אם אתם מתכוונים ללמוד שירותי IT, תלמדו את התחום בנוסף לקרוסים מתקדמים בפיתוח תוכנה.

מנהלי רשת
בדיוק כמו מקצועות התמיכה כך יהיה גם בתחום ניהול הרשתות. AI ולמידת מכונה עשו צעדים משמעותיים גם בניהול הרשת. מערכות המופעלות על ידי בינה מלאכותית יכולות לנטר את תעבורת הרשת, לזהות חריגות, לזהות איומים ולפתור בעיות רשת, משימות המבוצעות באופן מסורתי על ידי מנהלי רשת. ככל שטכנולוגיית AI משתפרת, היא עלולה להפוך את התפקיד המסורתי של מנהלי רשת למיושן. ניהול הרשת יעבוד לגורמי חוץ שיבצעו פעילות עבור אלפי חברות. לא יותר מכמה מהנדסים ומומחי רשתות יוכלו להחליף עשרות אלפי עובדים.

בודקי תוכנה
אנשי QA, בדיקות תוכנה, תחום התלוי באופן מסורתי בתובנה והתערבות אנושית, עוברים גם הם מהפך עקב AI. מודלים של למידת מכונה יכולים כעת להפוך את תהליך הבדיקה לאוטומטי, ולזהות באגים וחוסר עקביות בצורה יעילה ומדויקת יותר מאשר בודקים אנושיים. יתר על כן, AI יכול גם לחזות היכן באגים עשויים להתרחש בעתיד, ולעזור למנוע מהם להתרחש מלכתחילה. וכן מכונות הבדיקה יכולות לבצע אלפי בדיקות מסביב לשעון בלי סופ"שים, חופשות ותנאים מיוחדים.
אין טעם לשאוף לפרנסה שקטה כבודקי תוכנה, כוונו גבוה יותר.

מעצבים ועורכי וידאו

אם יש תחום שבו היו פריצות הדרך הגדולות ביותר הוא תחום העיצוב והעריכה. מאות שירותים פורצי דרך מחליפים כיום מעצבים. אז נכון שעדיין צריך מספר מעצבים יצירתיים ומכשרים אבל בהחלט אין צורך עוד במעצבים לרוב הפעולות הביצועיות הפשוטת. למעשה ישנם מעט מאוד מעצבים שיכולים להתחרות בתוצרים שיש כיום. תוכנות כמו מיד ג'רני, ליאונרדו AI, סטייבל דפיוז'יין ואפילו קנבה, עושות עבודה מדהימה, כנסו לשחק בהן.

אנליסטים

מי צריך אנליסטים כשל מה שנדרש כרגע הוא להעלות קובץ אקסל עם נתונים. המערכות יודעות לשלוף תובנות מתקדמות באופן אוטומטי ברמות ניתוח מעמיקות ובשאילתות מורכבות. עבור מספר דולרים בחודש אתם יכולים לרכוש את השירותים האלו. עד לא מזמן שירות B – ביזנז אינטלג'נט עלה כמה אלפי דולרים בחודש ועוד סכום דומה למפעיל מקצועי. המחיר כיום הוא סביב 50 דולרים לחודש, מחיר שווה לכל עסק.

כותבי תוכן
האח החורג של ההיי טק שכן נדרשו כותבים רבים על מנת לדברר מסרים ולספק מידע למנועי החיפוש ואלו מצאו בית חם בשכר גבוה משמעותית לעומת תחומים אחרים שמשתמשים בשירותי כתיבה. האנשים שהתפרנסו מכתיבת תכנים הם הנפגעים הכי גדולים של מהפכת ה AI. בדיוק כמו אחיהם העיתונים, הם מתעוררים ומגלים שמכונות מחליפות אותם ובצורה הרבה יותר מקצועית. התחום הזה חטף את המהלומה הקשה ביותר ומליוני עובדים ממדינות כמו הודו, סין, אפריקה, פיליפינים וכו' מרגישים בכיסם את תוצאות המהפכה. גם כותבי התוכן בישראל, שנלחמו שנים רבות על מנת לזכות בהכרה שהעבודה שלהם שווה יותר מעשר אגורות למילה, גילו שעבודות הפסיקו להגיע אליהם. כי בינינו, מי רוצה לשלם כל כך הרבה לתוכן כתוב בעברית כשהכותבים בעולם עושים עבודה מקבילה בפרוטות?
תפתחו חשבון חינם בצ'אט גיפיטי, ותבקשו שיכתוב עבורכם תכנים ותבינו למה עתיד הכותבים הוא עגום. כדי להנות ממש מיכולות המערכת תצטרכו גרסה 4 שמחוברת לפלגאינים שכורים מידע.

למרות פריצות הדרך המרשימות בתחום חשוב לזכור כי היעלמותן של משרות מסוימות אינה אומרת בהכרח ירידה בתעסוקה הכוללת באופן מידי(למרות שכיום ניתן לחזות שתהיה ירידה משמעותית ומדינות מחפשות אחר פתרונות לקיום האוכלוסיות שלהם). אם אתם רוצים להישאר רלוונטים אתם חייבים להצטרף למהפכה הזו במהירות. אתם חייבים ללמוד לעבוד עם מערכות AI במגוון תחומים על מנת להיות רלוונטים ונדרשים בשוק העבודה.
ההנחה היא שגם אם תוכלו להמשיך להשאר במשרה שלכם עוד מספר שנים, הרי שרמת השכר תצומצם משמעותית במשרות שמאבדות רלוונטיות, כך שלא תוכלו לנהל חיים משגשגים. ולכן ככל שה-AI ממשיך להתפתח, כך גם הגישה שלנו לעבודה ופיתוח קריירה חייבת כדי לשגשג בעולם התעסוקה הדינמי הזה. אולי אין כרגע מי שיודע איך לחזות את העתיד, אבל בהחלט ניתן לחזות שאין מקום לפחות ממצוינות ופרופסינאליות. כלומר יהיו ביקושים רק להכי טובים בכל תחום !