בעידן הדיגיטלי, אתרי אינטרנט הפכו לעמוד השדרה של עסקים ברחבי העולם. הם לא רק פועלים כייצוג מקוון של מותג אלא גם משמשים כפלטפורמה להצגת מוצרים ושירותים ולמכירות בפועל. עם זאת, השימוש הגובר באתרים הוביל גם לעלייה במתקפות סייבר וכיום כל חברה שיש לה נוכחות באינטרנט למעשה חשופה לפגיעות שונות, מה שהופך את אבטחת האתרים לעדיפות עליונה עבור עסקים. זה לא רק בגלל ההשפעה הישירה של התקפות כאלה על האתר, אלא גם בגלל ההשפעה העקיפה שיכולה להיות לה על אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO). במאמר זה, נחקור את הקשר בין אבטחת אתרים ל-SEO כלומר לקידום האתר במנועי החיפוש וכיצד אבטחת אתרים משפיעה על SEO והשגת תוצאות טובות יותר.
סקירת תחום אבטחת האתר
אבטחת אתרים היא הפרקטיקה של הגנה על אתרי אינטרנט מפני גישה, שימוש, שינוי או הרס בלתי מורשה וכן גם שמירה על השם והברנד ומניעת מתחזים. זהו היבט חיוני בתחזוקת האתר, מכיוון שהוא מבטיח שהאתר יישאר תפעולי, בטוח ואמין עבור המשתמשים. ישנן דרכים רבות לאבטח אתר אינטרנט, כולל שימוש בתעודות SSL, חומות אש וגיבויים רגילים. שיטות אלו נועדו למנוע מהאקרים לגשת לנתונים רגישים או להשתלט על אתר אינטרנט. וגם אם הצליחו לפגוע באתר לזמן קצוב, הרי שהחשיבות של אתר מגובה הופכת להיות משמעותית שכן ניתן לשקם את הפגיעה במהירות.
מאוד חשוב להקפיד על אחסון מאובטח כשמדובר באחסון אתרי וורדפרס, כיוון שוורדפרס זו מערכת שמנהולים באמצעותה מאות מיליוני אתרים בעולם, היא חשופה לפגיעות וחולשות האבטחה שלה מוכרות, על כן יש חשיבות לעדכן את האתר ולאחסן אותו בסביבה מאובטחת לחלוטין.
ההשפעה של אבטחת אתרים על קידום אתרים
אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) היא תהליך אופטימיזציה. כלומר התאמה של אתר אינטרנט כדי לשפר את הדירוג שלו בדפי תוצאות מנועי החיפוש (SERP). דירוג גבוה יותר ב-SERPs פירושו יותר נראות לאתר, מה שמתורגם ליותר תנועה ופוטנציאל ליותר עסקים. בשנים האחרונות גוגל הפכה את אבטחת אתרים לגורם דירוג משמעותי, כלומר אתרים מאובטחים נוטים יותר לדרג גבוה יותר ב-SERP מאשר אתרים לא מאובטחים. למעשה, גוגל הייתה מאוד ברורה לגבי החשיבות של אבטחת אתרים והצהירה ש-HTTPS הוא אות דירוג "קל משקל". המשמעות היא שלאתרים מאובטחים יש יתרון על פני אתרים לא מאובטחים בכל הנוגע לקידום אתרים. ולכן כיום כל בעל אתר מחוייב בהתקנת SSL להגנת האתר.
גוגל גם נקטה צעדים כדי לעודד בעלי אתרים לאמץ HTTPS. בשנת 2018, גוגל החלה לסמן את כל אתרי HTTP כ"לא מאובטחים" בכרום. זה הבהיר למשתמשים שביקור באתרים לא מאובטחים יכול להיות מסוכן. בנוסף, גוגל החלה לתת דחיפה קלה בדירוג לאתרי HTTPS כדי לעודד בעלי אתרים לבצע את המעבר. כלומר אם לא תאבטחו את האתר שלכם באמצעות SSL המבקר באתר יקבל אזהרת אבטחה מה שיגרום לנטישה מידית של הלקוח את האתר. וזה פוגע באופן מידי במיקום האתר בתוצאות החיפוש.
היתרונות של HTTPS לקידום אתרים
כאמור אלו גורמים לכך שלאתרי HTTPS יש יתרון קל בכל הנוגע לדירוג ב-SERPs. הסיבה לכך היא שגוגל הפכה את אבטחת האתרים לגורם דירוג, ואתרי HTTPS נחשבים מאובטחים יותר מאתרי HTTP. המשמעות היא שסביר יותר שאתרי HTTPS ידורגו גבוה יותר ב-SERP מאשר אתרי HTTP.
שנית, אתרי HTTPS אמינים יותר מאתרי HTTP. הסיבה לכך היא שאתרי HTTPS משתמשים בתעודות SSL כדי להצפין נתונים שנשלחים בין הדפדפן של המשתמש לאתר. משמעות הדבר היא כי נתונים, כגון פרטי התחברות ופרטי כרטיס אשראי, מוגנים מפני האקרים שעלולים לנסות ליירט אותם. כתוצאה מכך, יש סיכוי גבוה יותר שמשתמשים יבטחו באתרי HTTPS, מה שעלול להוביל להגדלת התנועה וההמרות.
שלישית, אתרי HTTPS מהירים יותר מאתרי HTTP. הסיבה לכך היא שאתרי HTTPS משתמשים ב-HTTP/2, שהוא מהיר יותר מהגרסה הקודמת של HTTP בשימוש אתרי HTTP. המשמעות היא שאתרי HTTPS נטענים מהר יותר, מה שיכול להוביל לחוויית משתמש טובה יותר ושיעורי מעורבות גבוהים יותר.
הסיכונים של אתרים לא מאובטחים
אתרים לא מאובטחים מהווים סיכונים רבים לעסקים, כולל אובדן נתונים רגישים ואובדן אמון הלקוחות. כאשר אתר אינטרנט אינו מאובטח, הוא חשוף להתקפות סייבר, כגון התקפות הזרקת SQL והתקפות סקריפטים בין-אתרים. התקפות אלו עלולות לגרום לאובדן נתונים רגישים, כגון פרטי התחברות ופרטי כרטיס אשראי. זה יכול להיות הרסני לעסקים, שכן זה יכול לגרום לפגיעה במוניטין ולתביעות משפטיות. אלו חמורים שבעתיים כשמדובר באתרי אי קומרס שמכילים פרטי מכירות, אגב בישראל יש חוקי ניהול מסדי נתוני לוחות, כך שהחוק מחייב אתכם להוכחת אבטחה מקסימלית.
אתרים לא מאובטחים יכולים גם לגרום לאובדן אמון הלקוחות. כאשר אתר אינטרנט אינו מאובטח, סביר יותר שמשתמשים יהססו להזין נתונים רגישים או לבצע רכישות באתר. זה יכול להוביל לירידה בתנועה ובהמרות, כאמור – נטישה מהירה פוגעת ברצות של גוגול לקדם את האתר, הוא מזהה נטישה מהירה של הלקוחות ומאבחן את האתר כלא רצוי בתוצאות החיפוש.
השפעת אבטחת האתר על חווית המשתמש
לאבטחת האתר יש גם השפעה משמעותית על חווית המשתמש (UX). כאשר אתר אינטרנט מאובטח, סביר יותר שמשתמשים יזכו לחוויה חיובית באתר. הסיבה לכך היא שאתרים מאובטחים נטענים מהר יותר, יש סיכוי נמוך יותר שיהיו שגיאות והם אמינים יותר. כתוצאה מכך, יש סבירות גבוהה יותר למשתמשים לעסוק באתרים מאובטחים, מה שעלול להוביל לתנועה מוגברת, להמרות ולנאמנות למותג.
לעומת זאת, אתרים לא מאובטחים עלולים לגרום לחוויית משתמש שלילית. הסיבה לכך היא שאתרים לא מאובטחים נוטים יותר לטעון שגיאות, להיות איטיים בטעינתם ולהיות מסומנים כ"לא מאובטחים" על ידי דפדפנים. בעיות אלו עלולות להוביל לתסכול עבור המשתמשים ועלולות לגרום להם לעזוב את האתר לפני השלמת הפעולות המיועדות להם. זה יכול להזיק לעסקים, שכן זה יכול להוביל לירידה בתנועה ובהמרות.
החשיבות של אבטחת אתרים עבור מסחר אלקטרוני
אבטחת אתרים חשובה במיוחד עבור אתרי מסחר אלקטרוני. הסיבה לכך היא שאתרי מסחר אלקטרוני מטפלים בנתונים רגישים, כגון פרטי כרטיס אשראי ומידע אישי. כאשר אתר מסחר אלקטרוני אינו מאובטח, הוא חשוף להתקפות סייבר, מה שעלול לגרום לאובדן הנתונים הרגישים הללו. זה יכול להיות הרסני לעסקים, מכיוון שהוא עלול לגרום לפגיעה במוניטין, לתביעה משפטית ואובדן הכנסות.
בנוסף, אתרי מסחר אלקטרוני לא מאובטחים נוטים פחות לקבל אמון על ידי לקוחות. הסיבה לכך היא שלקוחות מהססים להזין נתונים רגישים באתרים שאינם מאובטחים. כתוצאה מכך, אתרי מסחר אלקטרוני לא מאובטחים נוטים יותר לקבל שיעורי המרה נמוכים ושיעור יציאה מדף כניסה גבוה. זה יכול להזיק לעסקים, שכן זה יכול לגרום לירידה בהכנסות ובנאמנות למותג. נתון ה מחסל את קמפיינים לחלוטין, וייתכן אף שגוגל לא תאפשר לכם לפרסם אתר שאינו מאובטח מחשש לפדיעה בלקוחות.
ישנן טענות שפרסום אפקטיבי משפיעה בעקיפין על קידום אתרים תחת מונחי חיפוש מסיבות שונות ועל כן מניעת קמפיין משמעותה עלולה להיות אי קידום האתר.
סיכום
לאבטחת אתרים יש השפעה משמעותית על קידום אתרים, חווית משתמש והצלחת עסקים. אתרים מאובטחים נוטים יותר לדרג גבוה יותר ב-SERPs, להיות מהימנים על ידי הלקוחות ולספק חווית משתמש חיובית. לעומת זאת, אתרים לא מאובטחים חשופים להתקפות סייבר, מביאים לחוויית משתמש שלילית ויכולים להוביל לפגיעה במוניטין ולהליכים משפטיים. כתוצאה מכך, עסקים חייבים לתת עדיפות לאבטחת אתרים כדי להבטיח את הצלחת האתר שלהם ושל העסק שלהם בכללותו.
ובכלל למה אתם צריכים את החששנות מניהול אתרים לא מאובטחים וקבלת תלונות, אז בגלל השפעות ה SEO אבל בעיקר כי אתם מעוניינים לשווק טוב יותר ללקוחות שלכם. שימרו על אבטחת אתר מקסימלית.
המאמר נכתב עי מארק דוידי ממומחי ניהול האתרים של האתר אחסון האתרים המומלצים בישראל. מארק מתמחה במציאת שירותי אחסון ופתרונות בישראל ובעולם. כמובן שתוכלו להשאיר מספר שאלות כאן בתחתית העמוד.
